อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดและนโยบายของเราก่อนใช้งาน

swan66 กำหนดข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายไว้อย่างชัดเจนในหน้านี้ การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ โปรดอ่านให้ครบถ้วนก่อนเปิดใช้บัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
swan66 อ่านข้อกำหนดและนโยบายของเราก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ฝ่ายดูแลบัญชีของเราพร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านมือถือได้ทุกช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งกำหนดตอบกลับให้ทราบทันที

อีเมลฝ่ายดูแล

ส่งรายละเอียดคำร้องมาที่อีเมลบัญชีอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับการขอแก้ไขข้อมูลหรือเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงผ่านมือถือได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ค้นหาคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้ได้ทันที

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้รองรับสิทธิ์ของผู้ใช้ตามที่นโยบายกำหนด ข้อมูลทุกชั้นถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่มีสิทธิ์ คุณควบคุมการตั้งค่าบัญชีและสามารถขอดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัยในทุกกรณี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลพฤติกรรมให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี คุณขอลบข้อมูลที่เกินจำเป็นได้โดยแจ้งผ่านฝ่ายดูแล

สิทธิ์ขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อฝ่ายดูแลโดยตรงได้ทันที

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและรวบรวมข้อมูลให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่าห้าปีนับจากวันที่ทำรายการ คุณขอดูประวัติย้อนหลังได้ผ่านฝ่ายดูแลบัญชี

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เปิดเผย

แจ้งความประสงค์ผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตน ตรวจสอบยอดคงค้าง และดำเนินการปิดบัญชีพร้อมแจ้งขั้นตอนการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ทราบ

เราแจ้งล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ แนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดใช้งานบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต